Як написати заяву на компенсацію неякісного електропостачання в 2018 році.
Щоб отримати компенсацію за неякісні послуги з електропостачання, споживачам потрібно надіслати відповідну заяву в компанію, яка надає зазначені послуги.
Правила нарахування компенсації та стандарти якості послуги електропостачання затверджені постановою НКРЕКП №1841 від 18 жовтня 2016 року.
У документі зазначено, що в разі надання неякісних послуг, виконавець повинен сплатити споживачеві компенсацію. Кошти зараховуються як авансовий платіж на сплату послуги в наступному розрахунковому місяці.
Якщо компанія не нарахувала компенсацію, споживач повинен написати заяву на отримання коштів.
Приклад заяви на отримання компенсації за неякісне електропостачання в 2018 році:
Заяву необхідно надіслати в компанію, яка надає послуги. Якщо виконавець відмовляється від нарахування компенсації, українці можуть звернутися до НКРЕКП.
«У разі несплати компенсації, її розмір подвоюється. Вона враховується під час розрахунків у найближчі розрахункові періоди», – йдеться у повідомленні НКРЕКП.
У яких випадках компенсація не виплачується
Документом передбачено звільнення від виплати компенсації компанією якщо:
дії споживача призвели до затримки в наданні послуг або аварійної перерви в електропостачанні;
дії третіх осіб призвели до аварійної перерви в електропостачанні;
застосування графіків і протиаварійних систем зниження електроспоживання для забезпечення безперебійної роботи енергетичної системи України.
Шукайте деталі в групі Facebook